2025年清远声生不息演唱会购票须知

　　为促进演出市场健康有序发展，提供公平有序的购票观演环境，响应《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理，促进演出市场健康有序发展的通知》的相关要求，《声生不息》巡演清远站将实行实名购票和实名入场制度,做到“实名绑定、实名入场”。现将购票须知内容公告如下：

　　一、演出基本信息

　　演出项目：《声生不息》巡演清远站

　　演出场馆：清远体育中心体育场

　　演出时间：2025年3月2日

　　预售时间：2025 年2月14日13:08

　　二、演出入场规则

　　1、本场演出实行电子票和实名入场制度，电子票不得转赠与转售。观演人须携带本人身份证原件并配合工作人员检验电子票入场;

　　2、如因身份信息不符合导致在身份验证中出现实名失败的，需购票人自行承担责任，与主办方、票务方无关;

　　3、本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本次演出门票。若因此造成订单无效或无法入场观演等损失，由购票人自行承担。

　　三、演出退票规则

　　针对在正规渠道购票后因某些因素导致无法到场观演的观众，主办方将开放退票通道，退票规则如下:

　　1、预售开启后48小时内，即2025年02月14日13:08-2月16日13:08，观众可在购票平台客服人员的工作时间内提交退票申请，我们将无条件退票且不收取任何费用;

　　2、在2025年2月16日13:08-02月21日13:08申请退票的观众，我们将收取票面价格的30%作为手续费;

　　3、2025年2月21日13:08后将关闭退票通道，我们无法办理规定退票时间后提交的任何退票申请，敬请谅解;

　　4、仅支持整单整退，即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退;

　　5、为防止出现恶意购票、退票等扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后，如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益。感谢您的理解与支持!