2025年清远市第三代社会保障卡换发工作安排

　　关于做好清远市第三代社会保障卡换发工作的公告

　　广大市民：

　　根据省人社厅工作部署，现就我市第三代社会保障卡（以下简称“第三代社保卡”）换发工作有关事项公告如下：

　　一、换发启动时间

　　我市第一批第二代社保卡于2013年5月起发放，卡片有效期为10年（卡面发卡日期为起始日期），现已逐步到期，为更好地提升市民（持卡人）在政务服务、文化旅游、公交出行、就医购药、养老待遇、个人养老金、惠民惠农财政补贴资金发放等相关用卡体验，市人力资源社会保障局已于2021年3月起正式发放第三代社会保障卡，并计划2025年3月10日起全面启动第三代社保卡换发工作。

　　第三代社会保障卡样式图

　　二、换发范围

　　（一）本次换发工作面向全市所有已持有第二代社保卡的人员。

　　（二）新办理社保卡的人员将直接发放第三代社保卡。

　　三、换发方式

　　我市按照“能换则换、全面推进、发用并重”的原则，采取线上线下补换卡方式，持续推进第三代社保卡换发工作。

　　（一）线上方式：可通过微信“清远一卡通”、“粤省事”小程序、支付宝“清远人社”生活号、广东人社APP进行线上自助办理补换卡业务。

　　（二）线下方式：16周岁以上群众由本人携带有效身份证件原件前往市内以下银行（工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、广发银行、邮储银行、农商银行、交通银行）任意网点进行书面挂失，挂失后携带相关资料到就近社保卡服务网点现场补换第三代社保卡，16周岁以下群众由监护人代为办理。目前全市有153个社保卡快速制卡银行网点，有即时制卡需求的市民可前往就近网点办理，立等可取。

　　四、注意事项

　　（一）换发第三代社保卡后，第二代社保卡停止使用。原通过社保卡领取养老保险退休待遇的，更换新卡后，系统会自动对接发放至新卡。对于在社保待遇计发期间换发社保卡的，可能会造成社会保险待遇发放延迟，将会在下个月进行补发。如果您有使用社保卡发放的其他各项惠农惠民补贴，请先咨询资金发放部门或代发银行，再办理第三代社保卡。

　　（二）第三代社保卡换发过程中，全国社保卡服务平台会同步生成电子社保卡。已申领电子社保卡的参保人员，在换发第三代社保卡后，电子社保卡可实现无感切换，无需重新申领。

　　（三）我市各人社、社保部门和各社保卡合作银行不会发送含有网页链接的短信通知，也不会向参保单位或个人索要社保卡账号和支付密码等个人敏感信息，请各参保单位和参保人员提高网络诈骗防范意识。

　　清远市人力资源和社会保障局

　　2025年3月4日