广清城际购票信息与身份信息不一致怎么办?
导语 若购票时发现购票信息与身份信息不一致,应当立即告知售票员处理,若未当场核对购票信息,后果由乘客自行负责。
一、广清城际购票信息与身份信息不一致怎么办?
立即联系售票员处理。
根据《广清城际票务须知》第七条:
旅客购票时需当场核对购票信息,发现购票信息与有效身份证件信息存在差异时,需立即告知售票员处理。旅客购票时未当场核对购票信息,过后提出购票信息与有效身份证件信息不符的,自行负责。
二、补充说明
旅客应当配合车票实名查验,在检票、验票、乘车时出示车票和本人购票时使用的有效身份证件。铁路运输企业对车票记载的身份信息、乘车人及其购票时使用的有效身份证件进行核对,对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的,有权拒绝其进站乘车。
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